سياسة الخصوصية

١. البيانات التي يتم جمعها

عند تثبيت واستخدام بايرا ميل، نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني من حساب Google الخاص بك. يُستخدم هذا للتعرف عليك كمرسل لرسائل البريد الإلكتروني، إدارة حسابك، وتحديد مستوى اشتراكك (مجاني أو مدفوع).

عند استخدامك للخدمة، قد تشارك معنا البيانات الموجودة في جداول بيانات Google (Google Sheets) الخاصة بك، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني للمستلمين، وحقول التخصيص، ومحتوى البريد الإلكتروني. نقوم بمعالجة هذه البيانات حصرياً من أجل تقديم الخدمة.

من خلال استخدام ميزات معينة في الخدمة، قد نقوم أيضاً بجمع:

• بيانات التفاعل مع البريد الإلكتروني: إذا قمت بتفعيل ميزات التتبع، نجمع معلومات حول ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني المرسلة قد فُتحت، أو تم النقر على الروابط، أو قام المستلمون بإلغاء الاشتراك. ترتبط هذه البيانات بجدول البيانات الخاص بك ولا تحتوي على معلومات شخصية لمستلمي بريدك الإلكتروني.
• المحتوى المُولد بالذكاء الاصطناعي: إذا استخدمت ميزات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي (الإنشاء، التحسين، أو التحويل إلى قالب HTML)، فإن محتوى بريدك الإلكتروني و/أو الأوامر تتم معالجتها بواسطة خدمات ذكاء اصطناعي لجهات خارجية لتوليد أو تحسين نص البريد. لا يتم تخزين هذا المحتوى بعد اكتمال المعالجة.

٢. أغراض المعالجة

الهدف الرئيسي من جمع بياناتك الشخصية هو تقديم تجربة آمنة وفعالة ومخصصة لك. أنت توافق وتقر بأننا نستخدم بياناتك الشخصية في:

• تقديم خدمتنا وتسهيل أدائها، بما في ذلك إرسال رسائل البريد الإلكتروني، وتتبع التفاعل، وإدارة تسلسلات المتابعة.
• إدارة حسابك وتحديد مستوى اشتراكك.
• تطبيق حدود الاستخدام (مثل حصص طلبات الذكاء الاصطناعي).
• حل أي مشاكل من أجل تحسين استخدام خدمتنا.
• الامتثال للالتزامات القانونية و/أو التنظيمية.

نحن لا نستخدم بياناتك للإعلانات، أو التنميط (profiling)، أو لأي غرض غير متعلق بتقديم الخدمة.

٣. سياسة بيانات مستخدم خدمات Google API

إن استخدام بايرا ميل ونقله لأي تطبيق آخر للمعلومات المستلمة من واجهات برمجة تطبيقات Google (Google APIs) سيلتزم بـ سياسة بيانات مستخدم خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

وبشكل خاص:

• يطلب بايرا ميل فقط أذونات Google API الضرورية لوظائفه الأساسية.
• يستخدم بايرا ميل نطاق الإذن gmail.send حصرياً لإرسال رسائل البريد الإلكتروني نيابة عنك. بايرا ميل لا يقرأ، أو يبحث في، أو يعدل، أو يحذف أي رسائل في حساب Gmail الخاص بك.
• يقوم بايرا ميل بقراءة وكتابة البيانات فقط في جدول بيانات Google (Google Sheets) حيث تُستخدم الإضافة بنشاط.
• لا ينقل بايرا ميل بيانات مستخدم Google إلى جهات خارجية إلا بالقدر الضروري لتقديم الخدمة (كما هو موضح في القسم ٤)، أو كما يقتضي القانون.
• لا يستخدم بايرا ميل بيانات مستخدم Google لتقديم إعلانات.
• لا يتم وصول البشر إلى بيانات مستخدم Google إلا بتفويض صريح من المستخدم (مثل تقديم دعم العملاء) أو كما يقتضيه القانون.

٤. الإفصاح عن البيانات

البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الخدمة مخصصة لاستخدام بايرا ميل الخاص ولن يتم بيعها، أو تأجيرها، أو إرسالها إلى جهات خارجية، باستثناء مزودي الخدمة التابعين لنا من أجل تقديم الخدمة.

نستخدم مزودي الخدمات التابعين لجهات خارجية التاليين:

• منصة Google Cloud (Firebase): لإدارة الحساب، وتخزين مستوى الاشتراك، والمعالجة المؤقتة لأحداث تتبع البريد الإلكتروني.
• واجهة برمجة تطبيقات Google Gemini: لميزات صياغة وتحسين البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• واجهة برمجة تطبيقات Groq (كبديل احتياطي): لميزات البريد المدعومة بالذكاء الاصطناعي حين تكون خدمة الذكاء الاصطناعي الأساسية غير متاحة مؤقتاً.

في أي حال من الأحوال، لا تقوم بايرا ميل ببيع بياناتك، أو مشاركتها، أو تأجيرها لجهات خارجية، كما أننا لا نستخدمها لأي أغراض غير تلك المنصوص عليها في هذه السياسة.

قد نقوم أيضاً بالإفصاح عن البيانات الشخصية إلى المدى الذي يقتضيه القانون و/أو السلطات المختصة.

٥. بيانات الطرف الثالث

في سياق استخدام خدمتنا — وتحديداً إرسال حملات البريد الإلكتروني — قد تشارك معنا المعلومات الموجودة في جداول البيانات الخاصة بك (مثل عناوين البريد الإلكتروني للمستلمين، وأسماء المستلمين، وحقول التخصيص الأخرى)، بالإضافة إلى موضوع ومحتوى رسائل البريد الإلكتروني المُرسلة عبر الخدمة (بما في ذلك المرفقات).

بصفتك مُنشئ القوائم البريدية وحملات البريد الإلكتروني المرتبطة بها، تُعتبر أنت "المتحكم في البيانات"، وتعمل بايرا ميل فقط كـ "معالج للبيانات". بصفتك هذه، أنت مسؤول بالأساس عن:

• الحصول على أي موافقات ضرورية من المستلمين عند جمع بياناتهم الشخصية.
• الامتثال لجميع قوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها.
• ضمان امتلاكك الصلاحية لاستخدام البيانات الشخصية وفقاً للأغراض المقصودة منها.

لا تقوم بايرا ميل ببيع أو مشاركة أو تأجير أي من معلومات الأطراف الثالثة هذه، ولا نستخدمها لأي أغراض أخرى سوى تقديم الخدمة.

٦. الاحتفاظ بالبيانات

تقوم بايرا ميل بجمع البيانات لغرض تنفيذ خدمتها، وتحتفظ بهذه البيانات فقط للمدة الضرورية:

• بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طوال فترة وجود حسابك. يمكنك طلب حذفها في أي وقت.
• أحداث تتبع البريد الإلكتروني: ذات طبيعة مؤقتة وتُحذف تلقائياً من خوادمنا بعد وقت قصير من مزامنتها مع جدول البيانات الخاص بك.
• القوالب والإعدادات: تُخزن محلياً داخل خصائص سكريبت حساب Google الخاص بك وتتم إزالتها عند إلغاء تثبيت الإضافة.
• محتوى طلبات الذكاء الاصطناعي: لا يتم تصاحبه. تتم معالجة المحتوى في الوقت الفعلي ويتم التخلص منه فور الانتهاء.

٧. حذف البيانات

يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت عن طريق التواصل معنا عبر mustafa.hesham591@gmail.com. ستتم معالجة طلبك خلال ٣٠ يوماً.

يمكن إزالة البيانات المخزنة محلياً داخل Google Apps Script (مثل القوالب والإعدادات) عن طريق إلغاء تثبيت الإضافة. يمكنك أيضاً إبطال وصول بايرا ميل إلى حساب Google الخاص بك في أي وقت من خلال صفحة أذونات حساب Google.

٨. حقوقك

بناءً على موقعك ووفقاً للقانون المعمول به، قد يحق لك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتصحيحها، وحذفها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر mustafa.hesham591@gmail.com. ستتم معالجة طلباتك خلال ٣٠ يوماً.

يحق لك أيضاً:

• إبطال الوصول: إزالة أذونات بايرا ميل من حساب Google الخاص بك في أي وقت.
• إلغاء الاشتراك في التتبع: ميزات تتبع البريد الإلكتروني (الفتح، النقرات، إلغاء الاشتراك) تتطلب الاشتراك وتُكوّن لكل حملة على حدة. لست ملزماً بتفعيلها.
• إلغاء الاشتراك في ميزات الذكاء الاصطناعي: ميزات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي اختيارية تماماً.

إذا لم تكن عميلاً لدى بايرا ميل ولكنك تلقيت بريداً إلكترونياً مُرسلاً عبر بايرا ميل، يمكنك التواصل معنا عبر mustafa.hesham591@gmail.com لطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو إزالتها.

٩. الأمان

نحن نبذل جهوداً معقولة لتوفير مستوى أمان يتناسب مع المخاطر المرتبطة بمعالجة بياناتك. نحافظ على تدابير تنظيمية وتقنية وإدارية مصممة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التدمير، أو الفقد، أو التعديل، أو سوء الاستخدام.

يتم تنفيذ جميع العمليات الحساسة — بما في ذلك إرسال رسائل البريد الإلكتروني ومعالجة طلبات الذكاء الاصطناعي — على جانب الخادم (server-side). لا يصل إلى بياناتك الشخصية إلا عدد محدود من الأفراد الذين يحتاجون إلى الوصول إليها لأداء واجباتهم.

للأسف، لا يمكن ضمان أمان أي نظام لنقل البيانات أو تخزينها بنسبة ١٠٠٪. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمناً، يُرجى التواصل معنا على الفور عبر mustafa.hesham591@gmail.com.

١٠. خصوصية الأطفال

بايرا ميل هي أداة إنتاجية مُصممة للاستخدام العام. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن ١٣ عاماً. إذا كنت تعتقد أن طفلاً دون سن ١٣ عاماً قد قدم لنا بيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا وسنقوم بحذف هذه المعلومات على الفور.

١١. النقل الدولي للبيانات

تتم استضافة البنية التحتية لخدمتنا على منصة Google Cloud. باستخدامك للخدمة، أنت تقر بأن بياناتك قد تتم معالجتها وتخزينها في مراكز بيانات خارج بلد إقامتك. عند نقل البيانات عبر الحدود، نتخذ تدابير للامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها والمتعلقة بهذا النقل.

١٢. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

تحتفظ بايرا ميل بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، ولا سيما بناءً على التغييرات في القوانين واللوائح المعمول بها. عندما نجري تغييرات جوهرية، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذا المستند. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.

١٣. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: mustafa.hesham591@gmail.com